Informujemy, że od 25 maja br. (poniedziałek) zostaje przywrócona bezpośrednia obsługa klienta w Bytomskich Mieszkaniach. Zachowany zostaje nadal reżim sanitarny na wyznaczonych i zabezpieczonych stanowiskach w strefie wejściowej do budynków.
Mając na względzie rekomendacje służb sanitarnych oraz troskę o wspólne bezpieczeństwo zaleca się nadal, jako podstawową formę kontaktu: telefon, mail, skrzynkę podawczą umieszczoną przed budynkami jednostki, pocztę tradycyjną oraz wcześniejsze omówienie sprawy telefonicznie z pracownikiem właściwego działu.
Do Bytomskich Mieszkań prosimy przychodzić bez osób towarzyszących (za wyjątkiem osób niepełnosprawnych) oraz o nie używanie telefonów komórkowych podczas wizyty.
Ważne!
Nie należy przychodzić osobiście gdy:
- występują objawy wskazujące na chorobę zakaźną,
- jest się w trakcie odbywania obowiązkowej izolacji lub kwarantanny,
- zamieszkuje się z osobą, która jest poddana obowiązkowej izolacji lub kwarantannie,
- w ciągu tygodnia miało się kontakt z osobą podejrzaną o zakażenie, zachorowanie lub skierowaną do izolacji.
W przypadku osób, które nie spełniają wymogów sanitarnych lub sprawiają wrażenie chorych pracownik ma prawo odmówić obsługi takiej osoby.
Osoby przychodzące do Bytomskich Mieszkań powinny być zaopatrzone w środki ochrony osobistej tj. maseczki ochronne zasłaniające nos i usta. Po wejściu do budynku należy bezzwłocznie zdezynfekować ręce dostępnym płynem do dezynfekcji ( dotyczy to zarówno osób w rękawiczkach jednorazowych, jak i bez nich).
W rozwinięciu znajduje się wykaz telefonów bezpośrednich, do wszystkich działów
Bytomskie Mieszkania ul. Zielna 25b tel. (32) 413 00 30-32
Dział Lokali Mieszkalnych ( lokalowy@bm.bytom.pl ) tel 32-420-17-11
Dział Odszkodowań, Regresów i Lokali Socjalnych( regresy@bm.bytom.pl ) tel 32-17-21
Dział Rozliczeń Mediów ( rozliczenia@bm.bytom.pl ) tel 32-420-17-30 lub 35
Dział Techniczny ( techniczny@bm.bytom.pl ) tel 32-420-17-83
Eksploatacja lokali użytkowych( eksploatacja@bm.bytom.pl) tel 32-420-17-50
Windykacja lokali użytkowych (eksploatacja@bm.bytom.pl) tel 32-420-17-13
Dział Wspólnot Mieszkaniowych ( wspolnoty@bm.bytom.pl ) tel 32 745-39-01 / wew 140, 143, 147
Dział Finansowo-Księgowy ( finansowy@bm.bytom.pl ) tel 32 745-39-01/ wew 120,122,123,124
Dział Windykacji raty/umorzenia/odroczenia terminu zapłaty zaległości za lokale mieszkalne tel. 155,157
Dział Windykacji informacje o zadłużeniu tel. 144, 166,154
Dział Windykacji odpracowanie zaległości tel.153
Dział Windykacji wystawianie informacji, zaświadczeń, ogólne informacje tel. 150,166.
Lokale użytkowe raty i umorzenia tel 32 745-39-01 / wew. 155
Odpracowanie należności zaświadczenia o niezaleganiu w opłatach tel 32 745-39-01/ wew 150
Wezwania do zapłaty tel 32 745-39-01 / wew 150
Lokale mieszkalne raty i umorzenia tel 32 745-39-01 / wew 150
Dział Egzekucji ( egzekucja@bm.bytom.pl ) tel 32 745-39-01 / wew 180, 181
Dział Zamówień ( zamowienia@bm.bytom.pl ) tel 32 745-39-01 / wew 170, 171
Punkty obsługi Mieszkańca:
POM1 – ul. Powstańców Warszawskich 30, telefon 32 386 70 37, email pom1@bm.bytom.pl
POM2 – ul. Armii Krajowej 54b, telefon 32 286 28 12, email pom2@bm.bytom.pl
POM3 – ul. Baczyńskiego 1, telefon 32 286 93 43, email pom3@bm.bytom.pl
POM4 – ul. Alojzjanów 4, telefon 32 281 02 51, email pom4@bm.bytom.pl
POM5 – ul. Miechowicka 34, telefon 32 810 10 15, email pom5@bm.bytom.pl
POM6 – ul. Piekarska 77, telefon 32 281 04 88, email pom6@bm.bytom.pl